Hoe kan u een schade melden?

Dit kan heel eenvoudig via mail: stuur de nodige informatie naar info@solomoto.be

Nodige informatie bij diefstal of poging tot diefstal

Ga eerst naar de politie om een verklaring af te leggen en een klacht in te dienen. De politie zal u een kopie bezorgen van uw verklaring. Stuur deze door naar info@solomoto.be

Nodige informatie bij schade

Vul een Europees schadeformulier in, samen met de tegenpartij en stuur dit naar info@solomoto.be. Vergeet niet beide kanten in te vullen.

Indien er geen (gekende) tegenpartij is of als de tegenpartij geen schadeformulier heeft willen invullen, vul het schadeformulier in met uw versie van het schadegeval.

Indien er geen schadeformulier is ingevuld, maar heeft de politie een proces-verbaal opgemaakt, vraag daar het nummer van of een kopie.

Nodige informatie in alle gevallen

In alle gevallen (diefstal of schade), laat u ons best weten:

  • Wat de exacte schade is, eventueel aan de hand van foto’s
  • Of uw motor nog rijklaar is of niet
  • Bij welke garage / dealer u het voertuig wenst te laten herstellen
  • Of de motor zich al bij de hersteller bevindt
  • Op welk telefoonnummer wij / de verzekeringsmaatschappij / het expertisebureau u makkelijk kan bereiken indien nodig