Welke beveiligingsmaatregelen zijn verplicht om aanspraak te maken op diefstalvergoeding via mijn motoverzekering?

Motorfiets beveiligd met een schijfslot en zware ketting aan een metalen paal in een privégarage, helm op de stoel.

Om aanspraak te maken op een diefstalvergoeding via uw motorverzekering, moet u in de meeste gevallen kunnen aantonen dat u redelijke beveiligingsmaatregelen hebt genomen om diefstal te voorkomen. Welke maatregelen dat exact zijn, hangt af van uw verzekeringsovereenkomst en de algemene voorwaarden van uw polis. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over diefstalbeveiliging en motorverzekering, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Welke beveiligingseisen stellen verzekeraars bij diefstal van een motor?

Verzekeraars eisen doorgaans dat u aantoonbare en redelijke maatregelen hebt genomen om diefstal van uw motor te voorkomen. Er bestaat in België geen wettelijk vastgelegde minimumstandaard die voor alle motorverzekeringen geldt, maar de meeste polissen vereisen dat u de motor actief beveiligd achterlaat wanneer u hem onbeheerd achterlaat.

In de praktijk verwachten verzekeraars dat u minstens één van de volgende maatregelen hebt getroffen:

Het stuurslot activeren wanneer u de motor parkeert
Een extra slot gebruiken, zoals een kettingslot, schijfremslot of U-slot
De motor vastzetten aan een vast object waar dat mogelijk is
Een goedgekeurd alarmsysteem activeren indien aanwezig

Belangrijk om te weten: de meeste polissen bevatten een clausule die stelt dat u “alle nodige maatregelen dient te nemen om schade te vermijden.” Dit is een brede formulering die verzekeraars kunnen inroepen als u uw motor volledig onbeveiligd hebt achtergelaten. De exacte eisen vindt u terug in de bijzondere en algemene voorwaarden van uw eigen verzekeringsovereenkomst.

Een bijkomend aandachtspunt: bij een Mini Omnium- of Full Omnium-waarborg is diefstalvergoeding standaard inbegrepen, maar ook hier gelden de gedragsverplichtingen die in de polis zijn opgenomen. Het is dus verstandig om die voorwaarden goed door te nemen bij het afsluiten van uw verzekering.

Welk beveiligingskeurmerk wordt erkend door motorverzekeraars?

In België is er geen universeel verplicht beveiligingskeurmerk voor motorverzekeringen. Sommige verzekeraars erkennen echter keurmerken zoals het ART-keurmerk (een Nederlandse norm voor diefstalbeveiliging) of het SRA-keurmerk (Brits), maar dit verschilt sterk per verzekeraar en polis. In de Belgische markt wordt vaker verwezen naar de kwaliteit en het type van het slot dan naar een specifiek keurmerk.

Wat verzekeraars in de praktijk beoordelen, is of het gebruikte beveiligingsmiddel als “redelijk en doeltreffend” beschouwd kan worden. Daarbij spelen de volgende factoren een rol:

De kwaliteit en stevigheid van het slot of de beveiliging
Of het slot bevestigd was aan een vast object of enkel aan de motor zelf
Of het stuurslot geactiveerd was
Of een eventueel alarmsysteem ingeschakeld was

Er bestaat in België geen alarmverplichting voor motorverzekeringen. U bent dus niet verplicht een alarm te installeren om aanspraak te maken op diefstalvergoeding, tenzij uw polis dit uitdrukkelijk vermeldt. Controleer altijd de specifieke bewoordingen in uw eigen verzekeringsovereenkomst om zeker te zijn van de geldende eisen.

Wat gebeurt er als uw motor gestolen wordt zonder verplichte beveiliging?

Als uw motor gestolen wordt en u kunt niet aantonen dat u de vereiste beveiligingsmaatregelen hebt getroffen, riskeert u dat de verzekeraar de diefstalvergoeding geheel of gedeeltelijk weigert. Dit is een van de meest voorkomende redenen waarom een schadeclaim bij diefstal wordt afgewezen of verminderd.

Verzekeraars beroepen zich in dat geval op de gedragsverplichting in de polis: u dient alle nodige maatregelen te nemen om schade te vermijden. Als blijkt dat u uw motor volledig onbeveiligd hebt achtergelaten, bijvoorbeeld zonder stuurslot en zonder enig extra slot, kan de verzekeraar oordelen dat u uw verplichtingen niet bent nagekomen.

De gevolgen kunnen variëren:

Volledige weigering: De verzekeraar vergoedt niets omdat de basisverplichtingen niet zijn nageleefd
Gedeeltelijke vergoeding: De verzekeraar erkent een deel van de claim maar past een korting toe wegens nalatigheid
Verhoogde vrijstelling: In sommige gevallen wordt een hogere vrijstelling toegepast dan normaal voorzien

Het is dan ook sterk aangeraden om uw motor altijd te beveiligen, ongeacht waar u hem parkeert. Een goede gewoonte beschermt niet alleen uw motor, maar ook uw recht op vergoeding.

Maakt het uit waar uw motor gestolen wordt voor de vergoeding?

De locatie van de diefstal kan in bepaalde gevallen een rol spelen bij de beoordeling van uw schadeclaim, maar de locatie op zich is doorgaans geen uitsluitingsgrond. Wat wél telt, is of u op die locatie redelijkerwijs beveiligingsmaatregelen had kunnen en moeten treffen.

In de praktijk kijken verzekeraars naar de omstandigheden van de diefstal in hun geheel. Een motor die gestolen wordt uit een afgesloten privégarage wordt anders beoordeeld dan een motor die onbeveiligd op straat stond. Toch zijn er geen standaardregels die bepalen dat diefstal op een bepaalde locatie automatisch niet gedekt is.

Enkele situaties die de beoordeling kunnen beïnvloeden:

Privégarage of afgesloten terrein: Als toegang beperkt was, kan dit in uw voordeel werken, ook als u minder extra beveiliging had aangebracht
Openbare parkeerplaats: Hier verwacht de verzekeraar dat u extra voorzorgsmaatregelen hebt genomen, zoals een kettingslot of schijfremslot
Buitenland: Controleer uw polis op de territoriale dekking. De meeste Belgische motorverzekeringen dekken diefstal ook in Europa, maar raadpleeg uw verzekeringstussenpersoon voor de exacte voorwaarden

Heeft u vragen over de territoriale dekking van uw polis? Op de pagina veelgestelde vragen vindt u meer informatie over wat uw motorverzekering dekt en in welke omstandigheden.

Hoe bewijst u dat u beveiligingsmaatregelen hebt genomen na een diefstal?

Na een diefstal moet u als verzekerde kunnen aantonen dat u de nodige beveiligingsmaatregelen hebt getroffen. Dit bewijzen is in de praktijk niet altijd eenvoudig, maar er zijn concrete stappen die u kunt ondernemen om uw positie te versterken, zowel vóór als na een diefstal.

Wat u vóór een diefstal kunt doen:

Bewaar aankoopbonnen van sloten, alarminstallaties en andere beveiligingsmiddelen
Maak foto’s van uw beveiliging wanneer u uw motor parkeert, zeker op onbekende locaties
Noteer het serienummer en het type van uw slot
Laat een professioneel alarmsysteem installeren door een erkende dealer en bewaar het installatierapport

Wat u direct na een diefstal moet doen:

Doe onmiddellijk aangifte bij de politie en bewaar een kopie van het proces-verbaal
Meld de diefstal zo snel mogelijk aan uw verzekeraar, binnen de termijn die in uw algemene voorwaarden is opgenomen
Bezorg uw verzekeraar alle beschikbare bewijsstukken: aangifte, aankoopbonnen van de motor, foto’s, sleutels en eventueel camerabeelden
Beschrijf zo gedetailleerd mogelijk hoe en waar de motor beveiligd was op het moment van de diefstal

Uw verzekeraar kan ook een expert aanstellen om de omstandigheden te onderzoeken. Werk volledig mee aan dit onderzoek en geef alle gevraagde informatie correct en tijdig door. Hoe beter uw documentatie, hoe vlotter de schadeafhandeling verloopt.

Hoe Solo Moto u helpt bij diefstal van uw motor

Een diefstal is een vervelende ervaring, en dan wilt u snel weten waar u aan toe bent. Solo Moto Verzekering is al meer dan 30 jaar specialist in motorverzekeringen en begrijpt als geen ander hoe belangrijk een vlotte en correcte afhandeling is wanneer u uw motor kwijtraakt.

Dit is wat Solo Moto voor u doet bij diefstal:

U krijgt een eigen contactpersoon die uw schadedossier van begin tot einde opvolgt
Diefstalwaarborg is inbegrepen in de Mini Omnium- en Full Omnium-formules, inclusief een vergoeding voor slotvervangingen tot €500 bij een poging tot diefstal
Bij de Full Omnium TOP-formule wordt uw motor de eerste drie jaar na aanschaf vergoed aan aanschafwaarde, zonder afschrijving, ook bij occasies
Solo Moto hanteert geen alarmverplichting, wat betekent dat u niet verplicht bent een alarm te installeren om van de diefstalwaarborg te genieten
Polissen kunnen snel en veilig afgesloten worden via Itsme, zodat u zo snel mogelijk correct verzekerd bent

Wilt u weten welke formule het beste past bij uw motor en rijprofiel? Neem vrijblijvend contact op via het contactformulier of bel ons op 03/808.58.95 (maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00). Ons team staat klaar om u persoonlijk te adviseren.