Dans ce cas, adressez-vous d’abord à la personne de contact en charge de votre dossier. Vous trouverez ses coordonnées dans notre correspondance. Vous pouvez également déposer votre plainte par écrit à l’adresse suivante :

Solo Moto, Service de gestion des plaintes
Attn : Culliganlaan 2C.9 1831 Diegem
Tel : 03 808 58 95 – info@solomoto.be

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de notre service de gestion des plaintes, vous pouvez contacter le

Ombudsman van de Verzekeringen,
de Meeûssquare 35, 1000 Brussel
Fax : 02 547 59 75 – info@ombudsman-insurance.be

Ces dispositions sont sans préjudice du droit du (candidat) titulaire de la police d’intenter une action en justice.